FAQ

Vragen die om 6 uur 's ochtends langskomen.

Kan ik het foppen?

Je kunt het proberen. Missies vragen een echte actie — lopen, schudden, oplossen, een opgeslagen barcode scannen of de zon bovenaan houden. Na drie minuten is er een nooduitgang die de wekker stopt als je écht niet klaar komt.

Wat als ik de missie echt niet kan?

Na drie minuten op het belscherm staat een stille link: dit lukt me nu niet. De wekker stopt, de ochtend telt als gemist, en niemand houdt je een preek.

Werkt het offline?

Ja. Wekkers, missies zonder foto, reeksen en geschiedenis werken offline. Als een AI-check mislukt, neemt Coop een pad op je toestel zodat je om 6 uur niet vastzit.

En stille modus en Niet storen?

Coop vraagt de rechten die het nodig heeft om erdoorheen te komen als je systeem dat toelaat. Op iOS 26+ gebruiken we AlarmKit. Op Android exacte wekkers en een voorgronddienst. Sommige accu-instellingen van merken kunnen wekkers toch vertragen — in de app zit een gids voor die telefoons.

Waarom vraagt Android zoveel rechten?

Exacte wekkers, meldingen over het hele scherm en een uitzondering voor de batterij helpen zodat het afgaat met het scherm uit. Coop legt elk recht uit en blijft werken als je er een paar weigert.

Trekt het mijn batterij leeg?

Coop werkt alleen hard terwijl een wekker gaat of je in een missie zit. Widgets en de aftelling lezen een klein lokaal snapshot. Er is geen tracking op de achtergrond.

Wat stuurt de camera, en wanneer?

Alleen vier missies kunnen een foto uploaden: Objectenjacht, Lucht, Bed opmaken en Eigen doel. Elke stuurt één verkleind beeld zonder metadata. Verder verlaat niks van de camera je telefoon. Zet „Alleen missies op dit toestel” aan om niks te versturen.

Heb ik een account nodig? Waar is mijn data?

Geen account. Je data blijft op je toestel. Pro volgt je Apple- of Google-store-account via RevenueCat. Exporteer wanneer je wilt een backup. Wij bewaren nooit een kopie.

Kan ik back-uppen en terugzetten?

Ja. Export maakt een bestand dat je bewaart waar je wilt. Je kunt het vergrendelen met een wachtzin, of het na een waarschuwing open opslaan. Import voegt samen of vervangt. Pro kan een wekelijkse kopie in de app-opslag op deze telefoon houden.

Wat gebeurt er met mijn reeks in de vakantie?

Gebruik Morgen overslaan of Pauzeren vanaf het beginscherm. Freezes vangen een gemiste dag op als je er een hebt verdiend. Reizen en tijdzones zetten wekkers lokaal opnieuw.

Hoe werken terugbetalingen?

Terugbetalingen lopen via Apple of Google. Coop kan store-aankopen niet zelf terugbetalen.

Is het toegankelijk?

VoiceOver en TalkBack werken in de ochtendflow. Veel missies hebben toegankelijke paden of ruilmissies. De zachte modus houdt de moeilijkheid in toom. De paden staan in de appgids.